Artisan et très petite entreprise du bâtiment

Problème

Un artisan ou une TPE du bâtiment de 2 à 5 personnes passe ses soirées sur les devis, les factures, les réponses aux clients et les documents techniques (DTU, fiches produits, notices). La confidentialité n'est pas son premier souci ; le temps administratif l'est. Un assistant qui connaît ses anciens devis, ses tarifs et ses fournisseurs lui ferait gagner des heures.

Usages pressentis

• Brouillon de devis à partir d'anciens devis similaires et de la grille de prix du fournisseur.
• Réponse à un e-mail client, relance de facture, courrier de réserve.
• Questions sur les notices et fiches techniques fournisseurs stockées par l'entreprise.
• Résumé d'un cahier des charges ou d'un compte rendu de chantier.
• Retrouver « le chantier chez Madame X en 2024 » et ses documents.

Données et sensibilité

Coordonnées clients, devis, factures, photos. Sensibilité faible. Peu ou pas de cloisonnement nécessaire : un ou deux comptes.

Intégrations

Logiciel de devis-facturation (souvent en ligne), messagerie grand public, dossiers de photos. Peu d'infrastructure réseau : parfois une simple box internet.

Difficultés spécifiques

• Budget : une machine à près de 4 000 € TTC est hors de portée ; il faut une offre allégée sur une machine moins chère et un modèle de 20 à 30 Md, voire une mutualisation.
• Pas de prestataire informatique : la maintenance à distance est indispensable.
• Usage mobile (chantier) : accès distant sécurisé à prévoir.
• L'argument « local » pèse peu ; un assistant cloud grand public est un concurrent crédible.

Ce qu'il faudrait étudier

• Existence d'un palier matériel à moins de 2 000 € qui reste utile (machine 32 ou 64 Go, modèle 20 à 30 Md).
• Modèle de location mensuelle plutôt qu'achat.
• Si ce segment justifie un effort produit ou s'il doit être écarté.